近日，重庆市万州区公安局迅速行动，成功阻止了两起电信网络诈骗案件，为群众挽回了共计8.4万元的经济损失。
家住万州区恒合土家族乡的邹女士接到一自称某网络平台“客服”的电话，对方称她开通了会员服务且已欠费，若不立即解除将面临高额违约金。起初邹女士心存疑虑，但诈骗分子利用其记忆模糊，通过话术层层诱导，最终攻破其心理防线。与此同时，万州区公安局恒合派出所接到反诈预警指令，值班民警辅警赶紧拨打劝阻电话，但邹女士电话始终被骗子占用，无法接通。情况紧急，派出所立即联动村委会，发动多方力量寻找邹女士。经过不懈努力，民警在邹女士即将转款时找到了她。邹女士已将身份信息和银行卡密码告知对方，情况刻不容缓，民警火速带她前往银行修改密码，成功保住了卡内的6万元存款。事后，邹女士心有余悸，并接受了民警的全面反诈宣传，提醒她“陌生电话不轻信，转账操作多核实”。
同样在万州区走马镇，幸女士也遭遇了类似的骗局。案发当日，万州区公安局走马派出所接到反诈中心预警：辖区居民幸女士疑似遭遇电信诈骗，通话时长已超28分钟。民警立即启动“线上+线下”双轨劝阻机制，一边持续拨打幸女士电话，一边赶往其住所。途中，民警发现其电话始终占线，便果断联系其丈夫协助劝阻，同时加快速度奔赴现场。当民警赶到时，幸女士已下载了一款名为“银联会议”的屏幕共享APP，并准备转账2.4万元。原来，骗子冒充“平台客服”，谎称她开通了“百万保险服务”，需立即取消，否则每月扣费2000元。幸女士信以为真，险些落入圈套。民警当场揭穿骗局，并指导她安装“国家反诈中心”APP，筑牢防范屏障。
万州公安提醒广大市民：凡是以“客服”名义要求解除会员、关闭扣费服务的均为诈骗；切勿与陌生人屏幕共享，防止个人信息泄露；如遇可疑情况，立即拨打110或联系派出所核实。下一步，万州公安将持续加大反诈宣传和打击力度，全力守护群众的“钱袋子”。