郭女士被骗了50万元。她向河北省冀中公安局渤海分局刑警大队报案，称被假冒的抖音客服诱导将资金转入所谓的“安全账户”。警方迅速行动，经过大量工作锁定嫌疑人后，连夜驱车800公里，经过16小时跨省抓捕，成功将嫌疑人抓获，并为受害人挽回全部损失。
郭女士回忆说，今年3月20日，她接到自称是抖音客服的电话，对方声称要关闭她的抖音直播权限，如果不关闭该权限，就会扣除相关费用。在对方的诱导下，郭女士将家里的积蓄转到了所谓的“安全账户”。
郭女士表示，在她报案后，民警迅速启动资金紧急止付机制，案件从接警到资金冻结仅用2小时。随后，民警通过大量工作和相关技术手段，迅速锁定嫌疑人并将其抓获。
犯罪分子冒充“抖音官方客服”，准确报出受害人的姓名、电话等信息，甚至伪造官方工号以骗取信任。他们谎称“关闭直播权限”“自动扣费”“影响征信”“账户异常”等，利用受害人急于止损的心理施压，诱导受害人下载非官方APP，如“银联会议”“退保系统”“抖音会议”等，通过屏幕共享或远程控制窃取银行卡号码、验证码等信息。接着，他们以“验资”“测试账户”等名义，诱导受害人转账至“安全账户”，或直接通过共享屏幕盗刷资金。
警方提醒公众，抖音所有付费服务均可在APP内自行操作，无需联系客服取消。任何要求下载会议类APP、开启屏幕共享的行为均为诈骗。切勿透露手机操作界面，银行验证码、人脸识别是资金安全的最后防线，绝不应向他人提供。若已转账或泄露信息，请保留聊天记录、转账凭证等证据，第一时间拨打110或反诈专线96110求助。