在美国破产,在中国收割县城贵妇
近日,曾经风靡一时的“网红产品”特百惠宣布在美国申请破产保护。然而,这一消息并未在中国区销售中引起明显波动。据多位特百惠加盟商透露,特百惠中国区的工厂运作正常,售后服务也一切如常。对于许多加盟商来说,特百惠的困境更像是因美国加息政策导致的“被动破产”,与其产品本身无关。
从特百惠天猫旗舰店的正常运营,到社交平台上的“甩卖”营销,特百惠依然保持一定的市场活跃度。然而,在加盟商眼中,特百惠的黄金时期已成过去。
“125元的特百惠水杯真的需要找平替吗?”这句疑问或许代表了许多特百惠忠实用户的心声。来自广东县城的刘雪,从2018年起便成为特百惠的忠实消费者,家中仅特百惠的水杯和密封盒就价值三千多元。她坚定认为,特百惠的产品质量过硬,尤其是健康安全方面让她深信不疑。
与刘雪类似,湖南县城的刘庄也是特百惠的长期用户。她不仅购买特百惠的保鲜盒和水杯,还为家庭添置了价格不菲的净水器、高压锅等特百惠产品。她对特百惠产品的信赖源自销售人员的“演示”,曾经的一次塑料盒“火烧”展示让她彻底相信了特百惠产品的安全性。
特百惠的用户往往看重产品的“情绪价值”,特别是通过销售人员的亲密互动、上门服务等方式,建立了强大的用户粘性。对于这些“小镇贵妇”们来说,美国的破产消息似乎与她们的购物习惯并没有直接关系,只要她们信任的销售依然活跃,特百惠就还是她们首选的品牌。