我们张晓岚数字营销策划中心基于中国式市场竞争战略,系统为企业梳理总结了当下市场经济的九大竞争带来新的变革线索,以期企业在本书后面干货满满的“优术”中,掌握根本的规律缘由,更驾轻就熟的运用好战术武器,打好智能互联网新时期营销战略的胜仗。
(一)竞争态势一:人工智能PK人类技能
人类技能:
1,创新创意:没有边界,无限延伸,丰富多彩的创造力。也就是尤瓦尔·郝拉利《人类简史》中所谓推动人类发展向前的“虚构”力。
2,情感情绪:交流沟通,爱与慈悲。包括由此产生的价值观与使命目标。
3,灵活应变:不需要程序与指令,就会根据不同情况做出处理应对。
人工智能:
1,永远不知疲劳,无需节*日,加班加点,毫无怨言,绝对服从程序指令,管理成本低。
2,不需要劳动合同保障,没有五险一金,劳动用工风险低。
3,规模化,产能大,效益高这三项也是是人类技能无法比拟的优势。
4,人工智能持续升级迭代可能进一步把人类技能甩得天差地远。随着大数据不断的累加,5G、云储存、区块链等数字运用技术的持续发展,人工智能优化成长空间更为巨大。
(二)竞争态势二:线上平台PK传统线下
传统线下:
传统线下渠道受到线上平台的进一步挤压缩减。线下营销将更倾向于体验感强,娱乐互动要求大的消费项目,侧重人与人沟通交流深度的服务项目。例如,餐饮娱乐,旅游休闲,亲子教育,情感关怀等。
线上平台:
除了原有的搜索、购物、社交的BAT巨鳄以外,加上更快崛起的快手抖音直播带货等线上已经初步形成的平台矩阵,以巨量的商品信息,快捷方便的比价模式,多样便利的支付方式(如分期贷款支付),以及便捷的送货上门的物流,还有七天免费退货,甚至收货满意后付款这些更人性化的完整系统服务,再加上现在日渐丰富的IP营销,内容带货,娱乐化购物,更深度广泛的消除消费痛点,让消费者更加乐于消费,甚至上瘾消费。网上销售平台也因此传来全面碾压线下传统渠道的呼声与压力。
(三)竞争态势三:主动优选PK被动选择
被动选择:
传统线下商业业态,把有限的商品在有限的时间空间内,以百年难变的有限的方式展示给消费者。消费者往往没有更多的选择余地。大多被动的顺从商家的安排。
主动优选:
现在,众多的线上购物平台打消了时间空间地域的限制,让消费者能够更加便利的选择。且不断快速优化的各类线上平台,以文字,音频,视频等各种丰富多样的方式,满足消费者千差万别的个性化消费体验,满足消费者优选的优越感,消费者有了更多的主动权。
(四)竞争态势四:深度内容PK广而告之
广而告之:
以前的广告,大多是把商品或服务的卖点浓缩成一句口号,简单粗暴直接的叫卖,往往有效。把广告信息强制的灌输给消费者,*占消费者的心智模式。以前的媒体比较单一,投放的费用也比较高昂,媒体的选择有限,所以会出现广告费,不知道浪费到哪儿去了,诸如大炮打蚊子的现象。
深度内容:
现在的商品过剩,供大于求,甚至泛滥成灾,已形成了完全竞争的状态。这个时候,商品如果携带有趣实用的信息,丰富多彩的内容,打动人心的情感,消费者更愿意为此买单。
况且,现在商品销售已不仅是单一满足购买需求,更多的还要满足消费者的社交属性和社会认同感。所以,现在,内容营销大行其道,而人格化营销是深度内容的核心,IP大行其道,方兴未艾。
(五)竞争态势五:全民网红PK大牌明星
大牌明星:
以前知名的广告公司和策划大咖的传播套路,业界往往流传着三板斧。一是,企业支付高额的广告策划费请大手笔的策划大师或大公司策划;二是,明星代言;三是在砸钱在中央电视台做广告,争标王之类。广大的企业也对这行之有效的三种方式趋之若鹜。明星的影响力巨大,只要请明星代言,通常经销商就会疯狂进货,消费者也会追捧购买。
全民网红:
随着自媒体平台的兴起,忽如一夜千树万树“网红”开。
号称快手“最强带货王”的散打哥,在1分钟内将单价19.9元的牙膏卖出3万单。拥有2500万粉丝的快手主播辛巴,在婚礼当天直播带货的销售总额达到1.3亿。抖音头部红人“七舅脑爷”的直播首秀,聚集了108个品牌赞助商。
越来越多的普通人开始与平台互相成就,一个叫薇娅的妹子,不但一年直播带货几十个亿,而且还在与名嘴罗永浩抖音直播对决的夜晚,卖出了四千万元一单的火箭。
雪梨,毛毛姐,张大奕……这些你可能听说过,也有可能现在都还记不清的名字,他们以前是草根素人,可能就是你隔壁邻居,也可能就是刚刚被辞职的一个普通员工,可能是街上迎面走来的一个妹子,名不见经传,但转眼间,他们忽然成了网红,你还没有反应过来,已经在网上带货数千数亿了。
这些网红的流量也非常的惊人,所以网上也盛传着,各种曾经高高在上的明星,倒过来蹭网红流量的案例。
李佳琦从开始直播到今天与他合作过的明星众多,蔡依林、刘涛、小s、王源,奚梦瑶、张钧蜜、刘嘉玲、杨洋等二十余位明星。百变鬼才“毛毛姐”坐拥千万粉丝,连迪丽热巴等多位明星也蹭其热点“好嗨哟”。
另一方面,网红的“爆红”弄得明星也不得不躬身入局,争做“网红”带货。王祖蓝快手直播12 分钟卖出10万份面膜,成交额660万;小S空降薇娅淘宝直播间,一秒卖货88万;谢霆锋带着个人美食品牌锋味入驻快手;郭富城在快手带货,5秒卖出5万瓶洗发水;柳岩快手直播三小时,涨粉120万,卖货超千万……
疫情期间,为了健康安全的封闭隔离又新增了3亿多网民上线,一时间,仿佛全国人民都纷纷上线成了网民,全民都在争当网红。
(六)竞争态势六:万物皆媒PK传统媒体
传统媒体:
原来传统的电台,报纸,电视,户外四大媒体,虽然具备权威性集中性,但单方面信息输出,难以及时广泛互动,媒体资源掌握在少数人手中,很多时候,这些媒体往往是实力雄厚的大企业的专属。
万物皆媒:
现在线上传播社交平台的蓬勃发展,各类自媒体的兴起,可谓进入百家争鸣百花齐放的万物皆媒的时代。媒体选择多样化,平民百姓可以不花一分钱就拥有了自己的发声空间,宣传阵营。原来权威稀缺的媒体格局被打破,大众更愿意看到听到与自己一样普通人真实的声音与生活,分享茶余饭后趣闻乐见,街头巷尾的八卦新闻。
(七)竞争态势七:娱乐购物PK计划购买
计划购买:
以前我们在商场线下实体购物的时候,更多的是计划性购物,就是大多预先计划好了买什么东西才去商场。特别是男性消费者,基本上是很怕逛街,买了就走。
娱乐购物:
而现在方兴未艾的直播带货,主要就是激发了除了20%计划购物以外80%的冲动型休闲娱乐购物空间。因为喜欢这个主播或者网红,就会去看他的视频,追他的内容,在这个过程当中,就不由自主或者心甘情愿的被安利了。
娱乐至死的移动互联网时代,逗逼为王,意义消解,当一切消费娱乐化,品牌求生的出路必将是走人格化路线。
2020年4月1日,高知名嘴罗永浩开启了自己首场电商直播带货秀,交易总额超过1.1亿元,累计观看人数超过4800万。其中平时往往是典型的计划购物,难以冲动消费的男粉丝占比达到了80.5%,在“网红经济”的驱使下完成了集体冲动购物的一场盛典。
(八)竞争态势八:知民品牌PK知名品牌
知名品牌
以前是知名品牌通吃天下,品牌首要问题是解决知名度问题,所以明星代言,大媒体投放,争做标王,广告轰炸大行其道。如依靠此路数迅速上位,曾名噪一时的小霸王学习机、爱多VCD,旭日升冰红茶等。
知民品牌
智能互联网时代,自媒体解决了信息的多面化直达问题,人格化营销更容易消除消费者的信任壁垒,品牌的首要问题是要知民心,察民情,和广大网民打成一片。反而是赢得网民心的“知民”品牌才能爆发性的持续增长。
(九)竞争态势九:全面竞争导致全民营销PK全员营销
全员营销
原来是很多企业家都非常喜欢追随的一个营销理念,大多数企业的理解是,全体员工以市场和营销部门为核心,以顾客为导向开展工作,整合企业内外资源全力以赴达成企业营销战略目标。
对营销就是大多数企业的命脉来说,全员营销确实是一个达成营销战略目标行之有效的重要理念与方法。
但是,智能互联网时代来临,营销的战略要素发生了根本性的变化。如果企业不及时调整营销战略方向与布局,只是注重形式的走着老路子,抱团打天下,反而会让营销遭遇更大的困难与挑战,甚至难免背道而驰的失败之痛。
全民营销
竞争导致危机,但竞争又不可避免,企业只有利用竞争去突破,因此危机就成了危险中的机会,总有人能够在困境中崛起,竞争中决胜。
疫情突来,为了社会民众的健康安全,隔离封城限行,线下营销几乎全面停止,企业为了挺过去活过来,反过来催生了企业线上营销以各种形式全面突破。
罗永浩,董明珠,携程联合创始人、董事局主席梁建章,复星国际董事长郭广昌、复星国际联席CEO徐晓亮,银泰商业CEO陈晓东,护肤品牌林清轩创始人孙来春、红蜻蜓董事长钱金波、七匹狼CEO李淑君……“霸道”总裁们纷纷走进直播间,转身为主播带货。
红蜻蜓、安踏,特步、乔丹、苏宁、国美七匹狼、九牧王、尚品宅配、慕思……大大小小的企业为了自救,危难之际,企业领头人最先闻到危机的味道,迅速调整企业在疫情期只能做线上营销的情况下,制定新的智能互联网营销战略方向,身先士卒,号令全军,动员企业内外所有员工,合作商,合作伙伴……万人共进,千店联盟,团结一切可以团结的力量,争先恐后的上网做营销网民,当直播网红,尽最大力量影响可影响的网民成为企业的粉丝,布局全网营销,打造人格魅力,吸粉,吸粉,吸粉……一个企业就是一个人,一个人就是一个企业,带货,带货,带货……
“*如没有疫情,线上日销售额超200万元应该是3年后的事,但它提前来了。”红蜻蜓的董事长钱金波在受访时曾有过这样的感慨。
事实如此,疫情的突击,让九大竞争态势中传统的人类技能、传统线下、被动选择、广而告之、大牌明星、传统媒体、计划购买、知名品牌的局限性突显,人工智能、线上平台、主动优选、深度内容、全民网红、万物皆媒、娱乐购物、知民品牌的优势当下立见。
张晓岚数字营销策划中心,根据市场整体呈现的企业竞争状况,总结前面八大竞争态势的共同特征,根本根源,成功规律,就是“影响和团结企业内外网民,以智能互联网营销战略为中心,坚持人格化营销为基本原则,坚持企业超级大IP矩阵网为基本策略,为实现全民营销而奋斗” 张晓岚数字营销策划中心把以上新的营销模式,称之为“全民营销”。
新的市场经济形势需要新的营销战略模式顺势而为,达到新的营销战略高度,达成更大的营销战略成功。
因此,全民营销为全员营销找到了新的方向与意义。
张晓岚数字营销策划中心,根据近年来,在新的市场竞争势态中,辅导企业获得新的市场空间增长的实战经验,更是近期疫情当下,企业营销自救的实战总结。在营销界首次提出创新型的突破概念与方法系统----全民营销。
我们对全民营销的定义就是简单直白高效能的“一个中心两个基本点”。以智能互联网营销战略为中心,坚持人格化营销为基本原则,坚持企业超级大IP矩阵网为基本策略这两个基本点,团结影响企业内外网民达成新时期的营销战略。
关于,全民营销,这个智能互联网时期的新营销模式的由来,如何实战演绎,如何系统达成企业智能互联网时期的新营销战略目标,本书将在后面章节围绕这个主题从取势、明道、优术系统分解,教会企业掌握这套新营销模式,以期帮助企业在智能互联网时代,新的市场竞争中优先获胜。
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文章转载自公众号:张晓岚奇胜营销