随着电商的普及，网购家具已变得十分常见。然而，消费者在购买时常常担心无法直接看到和触摸商品，难以判断其质量是否如页面展示的一样。此外，家具的环保数据也备受关注，因为它关系到使用者的健康。
为了打消消费者的顾虑并促成交易，许多网店商家会在产品详情页展示家具检测报告。但近期有消费者发现，即使检测报告显示合格，买回家的家具在使用过程中仍散发出刺鼻气味。这引发了对网购家具检测报告真实性的质疑。
深圳的何女士在一家名为“金贝办公家具工厂”的网店购买了三把转椅。商家在详情页显著位置标有“品质保证值得信赖”等宣传语，并附有检测报告图片。这些信息让何女士放心下单，共花费一千三百多元。然而，使用半个多月后，她发现椅子始终散发刺鼻气味，长时间坐还会感到头晕。客服建议用湿毛巾擦拭，并表示因超过七天退货期限不能退货。
尽管商家提供的检测报告显示甲醛释放量“合格”，但椅子散发的气味始终未散。何女士向深圳市消委会投诉，经调查发现该网店确实存在篡改检测报告的问题。根据检测报告编号查询，官方记录显示同一编号的椅子甲醛释放量不合格，而商家提供的报告却为合格。最终，法院判决解除双方买卖合同，商家退还货款并支付三倍赔偿金。