7月21日，在国新办举行的“高质量完成‘十四五’规划”系列主题新闻发布会上，国家邮政局局长赵冲久表示，“十四五”期间，邮政业在经济社会发展中的作用更加突出。邮政业业务收入从2020年的1.1万亿元增长到2024年的1.7万亿元，年均增长11.3%。快递业务量也从2020年的830亿件左右增长到2024年的1750亿件，年均增长约20%。邮政快递的规模经济效应持续放大，对产业和区域经济的带动能力显著增强，成为促消费、扩内需、稳增长的重要支撑，收快递已成为人们重要的生活方式。
赵冲久提到，邮政业在现代物流领域的地位愈发重要。通过AI大模型助力企业从仓储管理到末端配送全链路推进智能化升级变革，“无人”技术在仓储、运输和派送环节广泛应用，提高了快递服务效率和服务水平，实现了快递最高日揽收量达7.29亿件。此外，邮政业深度对接国家综合立体交通网和国家物流枢纽，积极构建“枢纽+通道+网络”的现代物流运行体系，国内快递服务在时效性、服务质量及性价比方面处于世界领先水平。行业经营主体不断壮大，转型升级能力持续提升。“十四五”期间，有8家邮政相关企业上市，其中两家入围全球500强。
赵冲久还指出，邮政业在降低全社会物流成本方面具有明显优势。邮政服务形态为“一张网”“一单制”，能更好地发挥各种运输方式的比较优势，是综合运输组合效率最高的物流形态。目前，航空快递运能不断增强，铁路运输快递已常态化，无人机低空物流网络建设也在持续加强。