游客在深圳地铁睡觉被罚款15元？地铁回应：这是超时服务费
2月18日，有博主发帖称，在深圳游玩期间，“玩累了，在地铁里休息，待了3个多小时，结果发现出不去了，缴了15元罚款才出去。”帖子发出后引发网友热议。有人感到震惊，“居然还有这等事？看来我孤陋寡闻了。”对此事，深圳地铁热线一名客服人员回应上游新闻记者称：“这不是罚款。在地铁内超过210分钟即3.5个小时，会被征收15元的超时服务费。”
“超时服务费”这个说法，很多网友是第一次听到，感觉很稀奇。2023年4月，深圳地铁还对此进行过说明，《深圳市城市轨道交通运营管理办法》第二十九条规定：“乘坐城市轨道交通自入闸时起超过规定时限的，乘客应当按照线网最高单程票价补交票款，但因运营单位原因造成超时乘车的除外。”游客在深圳地铁睡觉被罚款15元？地铁回应：这是超时服务费！
当时，深圳最长的地铁区间是沙田站到海上田园东站，全程约91.7公里，正常乘坐的时间约为114分钟。按允许的最长乘车时间210分钟计算，还有96分钟的缓冲时间，就是说不太可能出现乘车时间不够用的情况。在地铁里，乘客都是快进快出，不存在被收取超时服务费，所以大家很少听说。此次，博主发帖明确说是“在地铁里休息”，并不是真正乘车，导致超时就不奇怪了。
除了深圳，全国一些地方的地铁都有类似规定，各地根据线网长度的不同，允许停留的时限也有差异。比如，东莞地铁的时限为120分钟，而北京地铁里最多可停留240分钟，广州则是270分钟。而且，一些地方线网长度增加了，时限也会作相应调整。总之，就是不影响乘客正常乘车。