7月20日，在一位网友发布的视频中，一群老年人在火车上唱歌跳舞，有的离开座位在过道上走动，有的嫌热不戴口罩，还有的甚至站在座位上跳舞。发布者陈先生配文：“本人生平坐了无数次火车，第一次遇到了这些群魔乱舞，硬生生在火车上面听了一天他们的嗨皮。”
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九派新闻于7月21日联系到陈先生本人，陈先生称自己于7月19日晚从西安乘坐Z128次火车前往厦门，7月20日白天，车厢内上了一个老年旅游团，上车后便开着音响，一群人唱歌跳舞。
列车员上前劝说过后，老人们依旧没有停止。期间有乘客投诉至列车长处，列车长前来制止后，老人们消停了片刻又开始唱跳。
陈先生称，刚开始听还感觉挺新鲜，自己还上前凑热闹拍了照片，但这些老人从白天吵到晚上让人反感。有的乘客受不了老年团的聒噪，选择跑去隔壁车厢。陈先生6次找工作人员补卧铺票没能补上，只能忍受着到达终点。
九派新闻致电中国铁路12306，相关工作人员解释道，如果有乘客在车厢内大声喧哗并影响到其他人，乘客可向车厢内工作人员反映，列车员会上前劝说，但目前对此行为还没有相关处罚条例。