湖南长沙23岁女生车莎莎从货拉拉面包车的副驾驶跳窗，后经抢救无效不幸离世。2月22日，车莎莎的叔叔车细强告诉新京报记者，事后家属发现，“不到十公里的路上，偏航了三次。”
针对家属质疑车内无录音录像设备的情况，货拉拉总部工作人员表示，“目前货拉拉App以及车内是没有相关的录音、录像设备用以支持记录和取证的功能。”
车莎莎照片。爆料微博截图
家属：面包车3次偏航，未见货拉拉方到医院
据车细强介绍，2月6日晚，为搬家，车莎莎在21时左右坐上了一辆货拉拉面包车，从岳麓区天一美婷到步步高梅溪湖高级公寓。21时30分，货拉拉司机在曲苑路拨打120和110表示车莎莎在岳麓区曲苑路从车上跳窗。事后家属发现，“不到十公里的路上，偏航了三次。”
6日当晚，当120救护车抵达事发现场时，车莎莎已倒在血泊中，昏迷不醒。随后被紧急送往湖南航天医院进行抢救，进行两次开颅手术。最终，车莎莎于2月10日因抢救无效去世。
车细强表示，当晚21时24分，车莎莎还在工作群发了消息，与同事互动，并没有发现什么情绪异常。家属疑惑司机为什么没有按照货拉拉平台推荐的路线行驶，而是三次偏航，车细强表示，现在家属最想要弄清楚的是事件的核心问题，即“女孩为什么跳车”，但平台方、货车司机以及警方至今没有给出确切答复。
车细强介绍，在车莎莎治疗期间，司机从未露面，而家属多次联系货拉拉公司，也没有得到回应。
湖南航天医院为车莎莎进行开颅手术的神经外科梅姓医生表示，自己曾在2月7日白天看到警方过来询问相关情况，但在车莎莎治疗期间，从未见过货拉拉相关人员来到医院。