自然界中的水总由高处流向低处，热量也总是从高温传向低温。但人们可以用水泵把水从低处提升到高处，从而实现水的由低处向高处流动，制冷循环同样可以把热量从低温传递到高温。所以制冷空调装置实质上是一种热量提升装置，制冷空调装置的作用是从周围环境中吸取热量，并把它传递给被加热的对象（温度较高的物体），双源热泵热水机组也是制冷空调装置的一个分支。
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双源热泵热水机组（又名空调热水一体机）集成风冷冷热水机组以及热泵热水器两大产品功能，采用一个水冷冷凝器作为热水产生装置，一个风冷冷凝器作为补偿装置，一个蒸发器作为空调冷水产生装置（也可以作为冷却水用途），能够同时提供热水以及空调冷水，具备热水器以及制冷空调的两个功能，因此具有其它空调系统以及热水系统无法比拟的优势。机组也可以单独作为热水机或空调机使用。
在很多生产工艺中比如原奶、碳酸饮料、啤酒加工业以及化工、生物制药、污泥处理、印刷烘干、电镀行业等众多领域，需要热水，但同时又有冷量需求，传统的系统需要两套设备，分别满足冷热需求，系统复杂，运行费用高。双源热泵的出现无疑是一箭双雕，在解决热水需求的同时，可以实现冷热量的转移，微环境冷热达到一个均衡，除了压缩机消耗电能，不需要另外消耗能源，实现节能的效果。热泵明显的优势在于将冷热灵活转移，实现资源的合理配置。