r-toto感应洁具售后服务上海公司021-66606120 400-666-0330
品
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现 象
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发生可能原因
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解 决 方 法
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注 意 事 项
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备注
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水
龙
头
、
小
便
斗
、
大
便
冲
、
洗
手
器
等
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不
出
水
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电源没接好或电池没装好
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接发电源或电池
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一般可通过指示灯来判断电源正常与否,
电池最好使用南孚碱性电池
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水总闸没开
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将闸门打开
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过滤器流量调节旋钮被调至最小
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用螺丝刀将水量调至合适位
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电路无正常工作
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电源正常前提下更换电路板
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可通过电路的工作过程及相应的指示灯来
判断电路是否正常工作
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电磁阀无动作
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清洗、修理、更换电磁阀或其头体部分
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1、电磁阀动作时会有一个清脆的声音频
2、电磁阀磁芯部分有时会被一些小沙堵住
导致不能正常动作
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被感应物体着色过黑(有时可能会是手过脏导致)
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感应器对过黑物体经常会不发生感应,
但除此之外感应器均可正常工作
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手或人体没有在放感应距离内或感应距离太短
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重新确认感应距离或重新设定好感应距离
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1、不同的产品都有各自对应的感应距离,
我司多数产品都有感应距离的调节功能,
具体参考相应说明书或与司联系
2、水龙头感应距离过短时也有可能是
感应头故障,可通过更换感应头解决
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常
出
水
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电源没接好或电池没装好
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接好电池或电源
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一般可通过指示灯来判断电源正常与否,
电池最好使用南孚碱性电池
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水压太高
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将水压调低
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电磁阀正常工作是有水压限制的,水压
大水请参考我司提供的产品说明书中,
建议在足够使用前提下尽可能将水压调低
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电路无正常工作
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电源正常前提下更换电路板
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可通过电路的工作过程及相应的指示灯
来判断电路是否正常工作
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感应距离太长或感应距离对面白色墙壁距离过短
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感应距离调短或对安装进行重新布局
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1、感应器对白色物体的感应距离会比较 长
2、我司多数产品都有感应距离调节功能,
具体参考相应说明书或与我司联系
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电磁阀无动作
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清洗、修理、更换电磁阀或其头体部分
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1、电磁阀动作时会有一个清脆的声音频
2、电磁阀磁芯部分有时会被一些小沙堵住导致不能正常动作
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水
量
小
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过滤器流量调节旋钮被调至最小
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用螺丝刀将水量调至合适位置
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过滤网堵塞
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清洗或拆下过滤网
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建议客户每隔一时间要清洗过滤网
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漏水
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各进出水口连接部分没有接紧
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仔细检查漏水地方,重新将接口接紧
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生料带须足够
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