近日，一张关于丽江师范学院外卖柜的截图引发了关注。画面显示，外卖骑手若想将餐食存入外卖柜，需要缴纳2元费用，而学生取餐时不再收取任何费用。有人指出，部分配送费也只有几元，如果再缴纳2元费用，外卖骑手收入将受到影响。但另一方面，如果不将餐食放入外卖柜，可能存在其他风险。
10月20日，丽江师范学院工作人员表示，校方主要负责监督工作，涉及费用事宜建议咨询负责外卖柜的第三方。校方主要确保不向学生收费，并提供场地，外卖柜由第三方投入。骑手可以选择将餐食放在柜子外面，但这样可能面临丢餐的风险。
同日，记者联系了截图上显示的客服电话，对方称自己来自丽江乐享网络科技有限责任公司。他们表示，收取骑手的2元钱无法退费，但并非一直收费2元，后期会进行调整。该公司只是代理商，对更多情况不太清楚。9月份才开始试运行，目前柜子数量不多，之前一直是免费的，但由于缺乏管理，外卖柜出现过破损和脏乱的情况。现在加入了清柜、打扫、监控等措施，这些都有成本。当地有关部门也在进行调研，预计后期柜子数量会增加，价格也会下调。
近年来，使用外卖柜收费的问题一直存在争议。中国新闻网、中国之声曾针对使用外卖柜由谁付费、付费多少等问题进行调查。2025年，有媒体报道四川一高校保安将未入柜外卖扔入垃圾桶，同年也有部分平台免除骑手外卖柜使用费。
河南泽槿律师事务所主任付建认为，外卖柜服务属于市场调节价，由经营者根据成本和市场供需自主定价。因此，第三方运营方在程序上有权自主设定价格。学校与第三方签订的入驻协议是约束其收费行为的关键，学校有义务在协议中明确收费标准的上限或原则，以平衡各方利益。