近期，不少网友在社交平台上分享美宜佳便利店的照片，并配上“我到梅姨家了”“救命，我发现了梅姨家”等谐音梗文字，引发广泛关注。一些视频点赞量已超过9万，评论数达到2700多条。
部分网友发现，相关视频和帖子的评论区出现了玩梗内容被禁止播放的截图，甚至有人晒出被投诉举报的页面。投诉中指出，这些内容将“美宜佳”与“梅姨”（涉嫌拐卖儿童犯罪人员）恶意关联，导致公众对品牌产生负面联想，损害了企业声誉。美宜佳是一家合法经营的连锁便利店品牌，与“梅姨”及其案件无任何关系。这种行为违反了多项法律法规。
10月15日，美宜佳客服表示会将问题反馈给法务部门，并建议用户直接在视频平台进行举报。次日上午，客服回复称公司已经关注此事，正在由公关及法务等部门处理，具体措施尚未明确。
据此前报道，2003年9月至2005年12月期间，多名儿童在广州增城及惠州博罗被拐。2016年，警方抓获了张某平等五名犯罪分子，“梅姨”这个名字首次进入公众视野。2023年，“梅姨案”主犯张某平、周某平被执行死刑。警方持续追查“梅姨”，最终于2026年3月21日抓获关键人物谢某某（女），即“梅姨”。申军良及其代理律师透露，“梅姨”真名为谢某梅，现年65岁，广西人，持有多个虚假身份，落网前租住在广州一处城中村，以卖水果和捡废品为生。