24日，“12306回应无座票二等座同价”话题登上热搜。不少网友反映，无座票与二等座票价相同，但无座票不提供固定座位，定价合理性存疑。
铁路12306客服对此作出回应，称无座票全称为“无固定座位票”，与二等座属于同一席别、同一等级，因此价格一致。目前无法单独降低无座票票价。高铁座位上设有指示灯，绿色和黄色代表该座位暂无人乘坐或尚未售出，无座乘客可临时休息，但持票乘客上车后需要让座。对于票价差异化的建议，客服表示已记录并将反馈。
并非所有高铁二等座都发售无座票，仅在部分线路和运营高峰期，为保障旅客出行需求，会适量发售少量无座票，数量通常不大。
一些网友认为无座票不应与二等座同价，但也有人认为无座票有其存在的必要，如果调整价格可能引发混乱。