近日，一段关于“小老鼠”造型饰品掉色问题的视频引起了网友的关注。视频中提到，一款铜饰佩戴一个月后出现了掉色现象，而朱炳仁·铜创始人回应称“你的汗液异于常人”。
8月21日，朱炳仁·铜创始人兼董事长朱军岷在接受采访时解释说，网上传播的那句话出自一年多前的一段科普视频，被人断章取义并进行了移花接木。
朱军岷承认视频中出现质量问题的“小老鼠”产品确实来自朱炳仁·铜，但价格并非几百元，而是59元。他强调，无论价格多少，产品质量都不应有问题。对于给消费者带来的不愉快体验，他表示真诚歉意，并指出这是工作上的疏忽。朱军岷表示愿意采取弥补措施，希望受影响的消费者能够联系公司。
他还澄清，掉色问题主要是由于产品设计和工艺考虑不周导致的，与消费者的体质无关。朱军岷承诺，品牌将改进工艺，统一售后标准，并为受到影响的消费者提供换货或退款服务。