近日，有网友发视频称出差时穿着名创优品的一次性内裤，结果在同事面前颜面尽失。她描述当时和同事在广州的大街上，自己穿着一条长裙，同事发现她的脚边有一块白布，她意识到可能是自己的内裤。摸了摸腰，发现腰上只剩一条松紧带。
事后，该女子又拆开一条同样的一次性内裤试穿，但仅半小时后，内裤的松紧带和主体部分又快分离了。
名创优品旗舰店客服表示已关注到消费者的反馈，并对因此带来的尴尬与困扰深表歉意。品牌内部已启动紧急调查，将尽快核实产品情况与问题原因，并及时向消费者通报处理进展。公司始终重视产品质量与用户体验，感谢大家的监督与提醒。