AI
摘
要
摘
要
受强降雨影响，重庆火车站临时停运12趟列车。铁路部门动态调整方案，加强服务保障。旅客可通过12306等渠道查询信息，停运车票可在30日内免费办理退票。
新华社重庆8月4日电（记者肖瑶）记者从中国铁路成都局集团有限公司重庆车站获悉，根据气象部门预测，8月4日重庆东部、贵州东部和南部等地部分地区有持续性强降雨，为确保安全，重庆火车站临时停运列车12趟，其中重庆北站停运5趟，重庆西站停运5趟，重庆东站停运2趟。
重庆火车站相关负责人介绍，临时停运影响到途经兰渝铁路、渝怀铁路、襄渝铁路等多条铁路干线的部分列车，涵盖重庆开往北京西、上海松江、昆明、昆山、惠州、广元、南充、达州等多个方向的车次。
据介绍，为有效应对强降雨天气影响，重庆火车站动态调整列车开行方案，细化旅客服务保障措施，做好车次信息发布和车票退票改签工作，全力保障铁路运输安全。重庆客运段已提前在列车上配备应急食品、饮用水等保障物资，保障旅客基本生活需求。同时持续优化应急处置方案，明确各项处置流程，强化班组协同联动，提升列车晚点场景下的应急处置能力，妥善应对各类突发情况。
铁路部门提醒，受强降雨天气影响，列车开行方案将动态调整。旅客可通过铁路12306、车站显示屏、广播等渠道实时了解列车开行信息，合理规划行程。已购买停运车次车票的旅客，可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日内，到全国任意火车站、铁路12306或具备退票功能的自动售票机办理退票手续，均不收取手续费。