近日，24岁女生何某雨在武汉大学口腔医院做正颌手术后，面部出现严重问题，被形容为“鞋拔子脸”。她因此失去了模特工作，并变得自卑。主刀医生却表示自己喜欢这种面型，认为比之前更洋气。若想通过手术再次修复，至少需要花费30万元。
7月27日，武汉大学口腔医院发布情况通报称，已成立专项调查组开展核查，当事医生已停诊配合调查。医院承诺对核查中发现的问题及时整改，并依法依规追责问责。
据媒体报道，小雨原本只是想改善轻微地包天的情况，但手术后出现了严重并发症。多方医疗机构评估认为该手术存在误诊、过度医疗、术中操作失误及术后护理疏漏等问题。小雨最初仅存在侧面轻微骨性下颌前突，正面外观基本无异常，初衷是咨询补牙、种牙或常规正畸方案。接诊医生建议她接受正颌手术，并直接安排转诊至正颌科室。为了增加职业机会，小雨接受了手术。
小雨称，术前评估显示她仅存在2毫米的下颌前突，合理方案应是将下颌骨向后微调2毫米。然而，医生反向操作，将下颌骨向外拉出13毫米以上，加剧了“地包天”症状，同时造成面部三维偏颌，上下颌面形成两个不对称平面。术后，小雨不仅面临高昂的修复费用，还遭受了牙齿和鼻子功能受损的问题。她感到非常自卑，出门需要戴口罩，不敢社交。