6月30日，武汉农商行为新洲一位老人成功兑换了几乎全额的巨额养老钱，总金额达26.66万元。当天，银行工作人员在邾城支行人民币便民服务点花费三个多小时，第三次现场办理残币兑付业务，共兑换现金127900元。加上此前两次为徐先生兑换的38700元和100000元，三次累计成功兑换266600元。
6月3日，新洲八旬老人王某因年事已高、认知能力下降，将自己多年积攒的退休金全部撕碎后丢进缸里。他的外甥徐先生在清理物品时发现这一情况，随即向武汉农商银行新洲支行求助。面对数量庞大且碎片细碎的残币，兑换难度极大。为此，邾城支行迅速成立专班，并请求技术指导与帮助。6月9日，总行协调安排专家到达邾城支行，现场进行技术指导。
每张百元纸币都被撕成五六片，甚至更碎，无法通过机器清点，必须手工拼接、核验。从9日上午8时起，13名区业务骨干和专家全员投入，分拣、归类、比对纹路、核对冠字号码，每一步都小心翼翼。此次需要复原的26万多元均为百元面额纸币，总计拆分出超过15000张碎片。刚开始的5天里，工作人员仅拼出200张完整钞票。
在专家指导下，团队以人民币票面关键识别要素为依据，将上万片碎片划分为前冠字号、后冠字号、面额数字、人像四大核心类别，再依照纹路、裁切边缘、防伪细节细分出数十个子类别，完成分层归类后再逐片比对拼接。这套分类方法大幅提升了复原效率，原本计划一个月完成的任务，最终提前了10余天，仅耗时18天顺利完工。这一过程不仅体现了银行工作人员的专业素养，也传递了社会温情。