随着《毛巾帝国》短剧和“毛巾少爷”人设的爆火，洁丽雅被推至舆论的风口浪尖。5月18日晚，洁丽雅通过微博对近期关于公司的舆论风波进行了回应，称已报警并将追究法律责任。作为老牌毛巾企业，洁丽雅过去相对低调。然而，随着企二代、企三代进入公司，推动年轻化转型，短剧营销和综艺互动使洁丽雅逐渐出圈。新一代凭借家族关系捆绑营销收割流量的同时，家族私事也被搬上台面，流量反噬随之而来。
洁丽雅在声明中表示，针对网络上出现的关于公司董事长及其家属的谣言，公司已向公安机关报案，并将依法追究法律责任。5月14日，洁丽雅举办创立40周年庆典，原本是展示企业实力与战略的盛会，但庆典现场的家族合影和发言视频在社交平台传播后被网友解读和分析，引发了对公司背后石家股权架构和家庭成员关系的各种猜测。
随着舆论发酵，洁丽雅赚足了眼球和流量。根据公开数据，洁丽雅旗下“毛巾少爷”账号近30天内新增粉丝数22.8万，带货销售额超过500万元。然而，伴随高热度的同时，不少消费者开始抵制洁丽雅。一些消费者涌入自称老板家庭幸福和谐的毛毛雨品牌直播间，5月17日该直播间观看人次达116万，销售额暴涨至50万至100万元，而此前其直播销售额多在1万元上下。
深圳市思其晟文化传播有限公司创始人兼CEO五岱麒认为，知名品牌家族丑闻或闹剧变成营销方式，虽然带来流量，但对品牌不利。负面舆论可能会影响消费者抵制消费，弊大于利。
这场舆论风波源于洁丽雅的年轻化转型。洁丽雅成立于1986年，目前为集纺纱、织造、染整、成衣、物流于一体的品牌营运专业性集团公司。传统毛巾企业难以在年轻消费群体中获得广泛关注，但随着企二代甚至企三代进入公司，推动品牌营销，洁丽雅逐渐走到台前。