4月14日，一位网友发文称她放在车上的AED（自动体外除颤器）被人破窗使用后得到了感谢。她拒绝了对方支付的车窗修理费，并表示“也算是物尽其用了，祝早日康复”。
据视频截图，对方添加上该网友时称他们是来呼和浩特旅游的，半夜祖父突发心梗，联系了120但救护车无法迅速赶到。医生在电话中建议他们寻找附近的AED。看到该网友车上贴有AED标识，便破窗取用，并询问车窗修理费用，同时表达了感谢和歉意。
该网友回复说人命比一块玻璃值钱，不需要对方赔偿车窗修理费，她让司机开到修配厂就好。这位女士是呼和浩特当地一家旅行社的老板娘。
宋女士告诉媒体，对方后来告知其祖父已无大碍并出院。她之所以会在车上放AED，是因为她的父亲也有心脏疾病，觉得放一个AED在车上更稳妥一些。后来她又想到别人可能也会面临类似情况，就在车上贴了一张红色的纸，写着如有紧急需要可以破窗取用。
宋女士表示，在贴这个提示的时候，她就预料到有一天车窗可能会被打破。她认为这是应该做的，大家互帮互助，因为这个路口有她，下一个路口就会有别人。而且对方祖父刚出院，治病也需要钱，无论谁有需要，她都不会要求对方赔偿破窗的修理费。