在挤地铁时，很多人最担心的就是手机不慎掉入车厢和站台之间的缝隙。最近，一名女乘客的手机真的掉到了轨道上，她坚持要翻下轨道去捡手机，称手机里有5000多个客户信息，并且情绪激动地表示：“不要管我的生命了”。
事情发生在3月13日上午8点左右，在轨交一号线莘庄站早高峰期间，这名女子因工作手机掉落至轨道，要求车站工作人员打开屏蔽门让她去捡。被工作人员拦下后，她情绪非常激动，反复强调手机的重要性。民警耐心劝说，解释列车每两分钟一趟，若停下捡手机将影响很多人的出行。最终，民警建议她用另一个手机登录微信，成功找回了客户信息，阻止了她的危险行为。
当天运营结束后，车站工作人员从轨道中取回了手机并归还给乘客。事件曝光后，不少网友对女子的行为表示理解，认为人在极度紧张的情况下可能会失去理智。同时，有人提醒大家重要信息一定要备份，并称赞警察叔叔处理得当。