2月3日，京东宣布将在春节期间投入超过13亿元，通过加班费、过大年红包、子女团聚补贴等形式，为在岗的快递员、全职骑手、客服、门店店员等一线员工提供超出国家法定标准的福利补贴和各类保障。过去一年间，越来越多的一线员工加入京东大家庭。
京东还推出了一系列新春文化关怀活动，包括布置春节氛围、送福字、包饺子、发放暖冬礼包等。在北京、武汉等地的“小哥之家”，全职骑手和快递员的家人们也将被邀请到他们工作所在的城市团聚。
去年春节前，京东也推出了类似的福利补贴。京东物流曾宣布升级“我在京东过大年”的福利保障，总投入超过7亿元，为快递员、仓储员、分拣员、司机、客服等一线岗位员工及其他春节在岗员工提供一系列超国家法定标准的福利补贴。薪资方面，京东物流为每位坚守一线、原地过年的员工提供国家法定加班补贴及过大年现金红包。此外，京东物流继续提供子女团聚补贴，鼓励留守员工在确保安全的情况下，将子女接到工作地一同欢度春节，并提供3500元的团聚补贴。