一名网友发视频称，她带3岁的女儿去内蒙古通辽某洗浴中心洗澡后，孩子出现了身体不适的情况。1月18日晚6时左右，王女士带着她的双胞胎女儿到当地一家洗浴中心洗澡。回家后，小女儿一直说身上痒，晚上难以入睡。1月22日，王女士带小女儿去医院检查，医生诊断为外阴炎，并开了杀菌消炎的药物。
据王女士提供的医院处方显示，她的小女儿被诊断为外阴炎，开药日期是2026年1月22日。王女士表示，这是她第一次带女儿去洗浴中心，目前孩子的症状没有明显好转，计划再次带孩子去医院复查。在视频评论区中，不少网友表示出于对水质问题的担忧，不会带小孩去洗浴中心或水上乐园等地。
洗浴中心的一名经理回应称，浴池每天都会更换和消毒水，但不可能每个顾客使用后都换一次水。经理还提到，未收到其他顾客反映1月18日洗浴后身体不适的情况。由于距离王女士带孩子去洗浴已经过去了6天，目前没有明确证据证明是洗浴中心导致了炎症。洗浴中心建议王女士可以报警处理，以便通过警方获取回执单申请保险。
律师认为，消费者在接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。如果能够证明女童患病与此次洗浴有因果关系，或者洗浴中心没有按照消毒标准进行消毒，存在过错，则应当承担侵权责任，赔偿医疗费、护理费、交通费等必要支出。