携程的一条短信引发了一场大乌龙。1月11日晚间，大量携程员工突然收到一条措辞正式的“离职通知”短信，内容以“XX你好，感谢一路相伴”开头，并提醒收到短信的人可以继续使用手机号登录内部沟通软件trappal，享受更多离职员工服务。
突如其来的“被离职”让不少携程员工感到困惑。实际上，这次事件并非真实的裁员或离职安排，而是由于内部系统操作失误造成的。据携程内部员工透露，此次乌龙事件是因为内部沟通软件trappal下线，在关停关联手机号绑定功能时，工作人员未提前关闭系统预设的短信提醒。误发范围主要集中在HBU业务线的全员，其他业务线的员工暂时没有收到这类通知。一些员工甚至发现，收到这条误发的离职短信后，内部系统里自己部门的组织架构都看不到了。
事件发生后，携程通过内部渠道向员工说明，这是一次系统测试阶段的乌龙事件，不存在全员离职计划，并向受影响员工致歉。网友们对此议论纷纷，有人调侃这是“巨大的草台班子”，还有人评论说“人怎么可以捅这么大的篓子”。更有网友认为携程在免费做宣传，称其为“营销鬼才”。