广东市民覃先生遭遇了一件令人困惑的事情。他在正常使用光大银行准贷记卡的情况下，征信报告却显示“逾期”，导致其他金融机构拒绝了他的贷款申请。经过多次交涉，这张卡的还款记录才被移出征信系统。然而，一个月后，覃先生在云闪付App上发现该卡竟然有1000万亿元的欠款记录，这笔欠款在光大银行的流水记录中却查不到。覃先生多次向光大银行反映后，这笔巨额欠款记录才被取消。
覃先生表示，这一系列问题导致他的个人征信受损，资金链出现问题，生意亏损严重。过去两年多，他与光大银行多次沟通维权，但未能达成一致。调查发现，部分光大银行准贷记卡用户也遇到了类似情况，在正常使用透支额度的情况下，因征信报告问题而被其他银行拒绝贷款。
光大银行回应称，他们不会向中国人民银行上报“乐惠金”卡客户的征信逾期不良情况，征信报告中的“1”和“2”是正常上报透支情况的显示，对个人征信没有影响。如果客户对此有疑问，可以主动向银行核实。对于1000万亿元的巨额欠款记录，光大银行客服表示，不排除第三方平台显示有误的可能。
覃先生在广东中山经营一家制衣厂，2015年办理了光大银行的“乐惠金”准贷记卡，从未逾期还款。2022年，他在其他金融机构办理贷款时遭到拒绝，被告知个人征信有问题。通过央行征信中心打印的征信报告显示，这张准贷记卡2021年8月还款记录被标记为1，从2021年9月到2022年7月均被标记为2。银行信贷员解释说，1表示逾期1-30天，2表示逾期31-60天。覃先生多次提出异议申请，但直到2022年10月，这张信用卡的还款记录才被移出征信系统。