关于八旬老人被重门压倒的事件，家属方面已对事故作出回应。家属表示，事发前曾多次向物业管理部门反映该单元门存在安全隐患，但问题迟迟未得到彻底解决。
他们强调，老人是在正常出入单元门时被突然倒塌的玻璃门砸伤，导致多处骨折，目前正配合治疗。
物业方面已介入处理，解释事故原因为玻璃门下端螺丝断裂所致，并称已对全小区类似门体进行加固和排查。
对于责任认定，法律人士指出，物业公司若未尽到安全维护义务，可能需承担主要责任；但若家属此前已投诉而物业未及时修复，则可能影响责任划分。
后续医疗费用将按保险流程处理，家属也可就护理费、精神损害等项目另行索赔。
目前，事件仍在进一步协商中，家属希望物业能尽快落实整改措施，避免类似事故重演。