香港特区政府民政及青年事务局局长麦美娟宣布，受大埔火灾影响的家庭生活津贴将从每户5万港元增加到10万港元。政府已向1929户家庭发放了每户1万港元的应急补助金。社会福利署社工已经联系超过1700个受影响住户，提供“一户一社工”的跟进服务，包括情绪支援、物资协调和实际生活帮助。
截至4日上午，已有1241名居民被安排入住由民政及青年事务局协调的青年宿舍或酒店房间；另有2235名居民入住房屋局的过渡性房屋或香港房屋协会提供的项目房屋。“大埔宏福苑援助基金”已收到外界捐款25亿港元，加上特区政府投入的3亿港元启动资金，基金总额约为28亿港元，用于协助居民重建家园。
香港教育大学也启动了紧急应变机制，制定了一系列支持受影响学生和居民的措施。除了开放部分室内运动场等校园设施外，教大还招募了退休教师和心理学家，为受火灾影响的家庭及学童提供临时学习空间和情绪支持。