11月27日，李嘉诚基金会宣布即时拨款三千万港元设立紧急援助基金，以支援大埔宏福苑火灾受影响的社群。李嘉诚对受灾人士所面临的重大损失与挑战深感难过，决定通过设立紧急援助基金，为受火灾影响的家庭和个人提供即时救助及后续复原支持，特别是服务大埔地区的慈善团体。
基金会呼吁符合条件的慈善机构通过慈山寺网站提交资助申请，该网页将在当日下午一时开放。能够迅速向有迫切需求的人士提供直接援助的计划将被优先考虑。
李嘉诚还向英勇的消防人员及其他前线救援服务人员表达了衷心的敬意和感谢，称赞他们的无畏精神、仁心关怀与坚毅承担展现了香港不屈不挠的精神。此外，自1984年成立的“纪律部队专项基金”也将为在执行职务中不幸殉职或受伤的消防及救援人员提供支持。
李嘉诚向所有在这场不幸事件中遭受损失或痛苦的人士致以深切慰问，并表示基金会将继续与社区并肩同行，还将额外拨出五千万港元用于后续支援计划，帮助社区重建和恢复。