近日，“商场厕所标识”话题冲上热搜第一。近年来，一些商场采用“两条线”和“三条线”、“正三角”和“倒三角”、“大象”和“长颈鹿”等卫生间标识，不仅让人难以辨认，还出现了进错门的情况。
这些卫生间标识给公众带来了诸多困扰，确实需要好好规整。公厕标识应具备极高的辨识度，让不同年龄、文化、生活背景的人都能轻松识别。国家曾发布过相应的标准，明确规定了男性专用设施的图形符号为裤装，女性专用设施则为裙装。然而，这些标准并非强制性规定，这为“奇葩标识”的出现提供了空间。
从设计层面来看，“奇葩标识”的泛滥源于设计逻辑失衡。部分设计者过分追求设计感和时尚感，忽视了公厕标识最基本的功能——指示清晰。更有少数设计者采用过于抽象复杂的图形，让标识变得晦涩难懂。深层次的原因是部分场所管理者和服务意识淡薄，缺乏换位思考的意识，只追求外观的高大上和创意，而忽略了公众的实际需求。这种设计理念导致了许多不实用、不合理的标识出现在公共场所，给公众带来不便。
对于公众来说，“奇葩”卫生间标识无疑是一种“添堵”行为。不少人反映在逛商场时被误导险些走错，只能与工作人员确认后才放心进入，尴尬的经历浪费时间且影响心情。尤其是老年人、儿童及信息识别能力较弱的群体，抽象标识增加了他们的辨识负担，易因误判而误入，影响使用体验，甚至可能引发纠纷。