13日，一则孩子试戴手镯后被商家要求赔偿1000元的网络视频引发关注。视频称，试戴时间仅10秒，对于店家的索赔无法接受。
事发门店位于成都爱琴海购物中心（郫都区店）的中国黄金。13日下午，该门店工作人员回述了事发情况。事情发生在11日晚上，一位带着孩子的女客人来到门店说要看一下小孩子的手镯。店员在介绍后拿出了一款手镯。由于女客人的陪同者也在进行咨询，在店员拿货的间隙，这位女客人直接给孩子试戴了手镯。她没有询问店员是否可以试戴，直接将手镯扯开并给孩子戴上，取下来时手镯已经变形。
小孩手镯一般有调节大小的调节器，只有专业人士才能调节。顾客试戴过程中直接把调节器扯开，导致手镯变形。工作人员表示，这样的行为影响了手镯的再次销售，于是提出要么购买手镯，要么赔偿工费。对于网上流传的试戴后向消费者索赔1000元的情况，工作人员表示已报警，不再对其他问题进行回应。
事后，当事人前往派出所处理此事。11月13日，从郫都公安了解到，目前双方已基本达成一致。顾客在试戴金饰后，店员发现金饰出现了变形，经协商顾客最终承担了100元作为维修费用。