铁路作为重要的公共交通工具，多处相关场所禁烟。然而，绿皮火车车厢连接处、车门以及站台成为吸烟的“最后死角”，不少旅客对此提出投诉，引发讨论。
祁女士反映，7月24日她和家人乘坐绿皮火车时，发现车厢连接处吸烟情况严重，甚至有列车员也在吸烟。她劝阻时与一名吸烟者发生冲突。她表示，所在车厢有不少孩子，她和家人感到身体不适，其女儿后被诊断出支气管肺炎。
祁女士投诉后，列车长向她道歉，并告诉她绿皮车部分车厢连接处确实允许吸烟，只能向上级反映。根据《铁路安全管理条例》规定，禁止在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟，但其他列车的非禁烟区并不禁止吸烟。12306客服表示将向上转达禁烟建议。
祁女士告诉红星新闻，7月24日她和家人乘坐绿皮火车K423从景德镇到九江，发现车厢连接处有多人吸烟，包括一名列车员。经她劝阻，大部分人灭掉烟头，但也有几个人并未听从，有一个还与祁女士发生冲突。视频显示，一些吸烟者听从了祁女士劝阻，有一名吸烟者则阻止了祁女士拍摄，并打掉了她的手机。
祁女士说，自己经常在公共场所劝阻陌生人吸烟，大部分时候都能得到配合，这次可能是因为一边拍摄视频，有些人有抵触。视频中，一名被拍到抽烟的列车员在祁女士的提醒下开始劝阻乘客“尽量不要”抽烟。列车长到来后，他表示车厢连接处允许吸烟，祁女士可以向上级部门反映。经过反复沟通，他开始劝阻在车厢连接处吸烟的乘客，“尽量少吸烟”“分散抽烟”。