杭州的王先生住在健康公寓5楼，已经住了20多年。去年，楼上租给了一个三口之家，从那时起，王先生家开始听到一些异常的声音。他们多次与楼上住户沟通，甚至找过物业和社区，但问题没有得到解决。从去年9、10月份开始，王先生家频繁听到锤子或类似敲砖工具的声音，通常从晚上八九点持续到凌晨，严重影响了他们的生活。
楼上住户坚称声音不是他们发出的。王先生向社区和12345热线反馈过，认为正常家庭不会长期有这种噪音。今年2月，楼上的租客搬走了，之后也没有新的租客入住，但王先生家的噪音并没有停止。起初是敲击声消失了，但出现了生活噪音，如小孩跑动、扔东西和重物砸地的声音，尤其是在晚上特别清晰。王先生委托派出所和物业上门查看，确认楼上无人居住。
王先生怀疑楼上可能安装了噪音设备。他发现声音会随着人的移动而变化，比如他在房间里时能听到声音，离开房间后声音就消失了。他曾询问之前的租客，但对方把他拉黑了。记者联系上了楼上业主陈先生，陈先生表示自己的房子已经空了很久，甚至无法出租，并且公安也多次出警检查，确认房内没有任何家具或设备。
记者随后调查了王先生的对门邻居，邻居表示没有听到奇怪的声音。物业则表示，王先生家楼上楼下都没有住人，但确实有其他住户反映过噪音问题。隔壁单元5楼、6楼、7楼的业主都听到过类似的噪音。隔壁单元5楼业主说每天晚上11点多能听到剧烈的噪音，疑似循环播放。隔壁单元7楼业主也表示听到了小榔头敲击和剁肉的声音。