7月18日晚上，合肥万象城香奈儿专柜店员与一女子发生冲突，引起广泛关注。视频显示，冲突中一女子坐在地上，周围是几名穿着制服的工作人员。冲突后，涉事香奈儿门店暂停营业并半降卷帘门，现场聚集了不少围观顾客。
对于冲突的原因，有人说是店员与顾客肢体冲突，也有人说是店家阻止女子在店内拍摄。7月19日上午，店内恢复正常营业。面对记者的到来，工作人员表示不接受采访，一切等警方处理结果，并称已将监控视频交给警方。
随后，记者来到商场管理方——万象城管理中心，但因是周末，负责人不在，工作人员建议记者工作日再来。据目击者称，后续两人都被警方带走。目前，辖区警方已经介入处理此事。