10月30日，周六福珠宝发布声明称，关注到近期媒体对公司昆明子公司门店相关事件的报道，报道所引述曹女士的相关陈述，反映的是事件部分情况，并非全貌；目前案件已在法院审理阶段，曹女士所涉款项的性质有待审理查明，一切以人民法院作出生效裁判为准。公司正积极配合司法机关依法处理，期待案件事实尽快查明。
据澎湃新闻此前报道，曹女士出于投资需求，2026年1月在昆明市官渡区环城南路万象城周六福门店支付361.8万元定金购买黄金，至今未能提货，相关款项亦未退还。该门店经理汤某东因涉嫌职务侵占已被当地警方刑拘。涉事门店为周六福珠宝股份有限公司全资子公司。曹女士要求该公司承担连带责任，该案已由昆明市官渡区人民法院立案，此前已完成财产保全并冻结账户内可用金额434.16万元。