近日，有网友在社交平台发帖称，在昆明市官渡区关上融城春晓小区乘电梯时，电梯突然从40楼掉到负4楼，所幸没有造成人员伤亡。该网友表示，她在小区住了三年，之前住2栋和7栋时从未遇到这种情况，但在3栋住了七个月后，已经第二次遇到电梯故障了。上次是滑了几层，这次直接从40楼掉到负4楼，中间停了两次。她当时只想着逃，腿像灌了铅一样挪不动，被吓到了。
另一位自称同为该小区的住户也表示，两天前他们也被锁在电梯里，当时电梯往下坠了一下，但后来电梯门自己开了。
对此，有网友跟帖解释，电梯发生这种情况其实不是坠楼，而是电梯在复位，因为电梯的控制数据错误，会降到底部重新感应。
记者来到该小区3栋注意到，3栋共设有5部电梯，其中1-4号电梯并排设置，5号电梯设在比较隐蔽的一侧。进入电梯来到负4楼，这里是小区的停车场，画有停车位标线，但没有车辆停放，连感应灯都不会亮。电梯轿厢门靠上部分位置粘贴有云南省特种设备安全检测研究院发出的“特种设备使用标志”，显示使用单位为云南城投物业服务有限公司，下次检验时间为2025年6月。扫描二维码显示，该部电梯的投用时间为2015年9月1日，最近一次检验日期为2024年6月20日（合格）。记者拨打了电梯维保电话，对方表示，该事件并非电梯故障，而是因供电局瞬间切换电路时停电，触发电梯启动自发保护措施，才使电梯缓降到负4楼。