近日，安徽省阜阳市临泉县建业徽创新筑小区的一些业主在收房时发现，16号楼10层至23层多户房屋的顶板和底板出现不同程度的裂缝。业主质疑房屋质量不合格，要求经济补偿及彻底修复，并希望开发商给出具体的处理方案和相应承诺。
业主代表王先生表示，他在2024年12月收房时发现，这些楼层的顶板和底板存在交叉裂缝，部分裂缝贯穿楼板。业主提供的照片显示，裂缝集中在顶板和底板，10层、13层、20层、23层等屋内均发现了不同程度的裂缝。
小区物业人员证实，接到业主投诉后已联合开发商及专家进行现场勘查。业主提供的专项方案专家咨询论证意见表显示，2025年4月1日，多位专家对裂缝进行了论证，结论为“非结构性裂缝，不影响房屋安全，但影响观感和使用功能”。质检公司提供的检测报告也显示，混凝土强度、钢筋密度等指标均符合国家标准。
物业人员介绍，这是第二次由专家团队进行现场勘查和检测，截至目前，报告均显示房屋安全性是合格的。然而，部分业主质疑专家论证流程。王先生称，专家现场勘查后未公开说明结论，仅提供签字文件，且未承诺“修复后不再开裂”。业主多次向物业和开发商反映问题，但对方仅提出“维修方案”，未明确补偿和承诺保证。王先生认为裂缝系施工质量问题，要求开发商承担延期交付责任，并赔偿3万至5万元。
物业人员表示，专家仅负责技术评估，赔偿需业主与开发商协商。开发商阜阳市建创置业有限公司张姓负责人未给予直接回应，建议业主直接联系他们。临泉县住房和城乡建设局质监站表示，主办人在项目工地，暂无法答复。
一份加盖中建七局建业徽创新筑小区建设项目部公章的“处理方案”显示，裂缝整修处理将分两类：未贯穿裂缝采用聚合物砂浆和液体麻布修复；贯穿裂缝则使用环氧树脂注浆加固。同时，在确保修复工艺符合工程规范的基础上，重点解决美观问题。
王先生等业主希望尽快得到相关部门的回应，给予相应的经济补偿，提供更长效的维修方案，出具书面保证书，并明确责任认定。