随着数字化转型的推进，银行线下网点持续缩减。根据上市银行年报统计，2024年六大行合计机构数量为76300个，相比2023年减少了130个，减少的主要部分是基层网点。
国有行中，工商银行、农业银行和中国银行的机构总数有所增加；而建设银行、邮储银行和交通银行则有所减少。工商银行在2024年末机构总数为16383个，比上年末增加86个，这是近四年来该行机构总数首次回升。增量主要体现在控股子公司及其分支上，从2023年的134个增加到2024年的350个，净增加了216个。然而，该行的营业网点数量仍在收缩，去年为15365个，比上一年减少了130个。自2021年以来，工商银行的机构数量已连续三年缩减，其中2024年营业网点数量比2020年末减少了435个。
中国银行的机构总量虽然增加了22个，但内地机构数量减少了20个，为10279个，主要是基层分支机构减少了21个。农业银行是六大国有行中唯一一家基层营业机构增加的银行，截至2024年末，农业银行境内分支机构共计22877个，基层营业机构净增加了39个。此前，农业银行的基层营业机构数量曾在2021年至2022年间连续两年回落，直到2023年才开始回升。
建设银行截至2024年末全集团营业机构共计14750个，比2023年减少了145个，其中支行及以下网点减少了89个。邮储银行2024年机构总数为7899家，较2023年减少了108个，依托“自营网点+代理网点”的模式，去年营业网点达到39224个，比2023年减少了140个。股份行方面，招商银行、中信银行、兴业银行、光大银行和浙商银行的机构数量略有增加，浦发银行、平安银行和民生银行则有所减少，其中平安银行去年机构数量减少了52个。
营业网点是银行重要的战略资源和服务窗口。在去年的年报中，多数上市银行提到网点持续建设和优化布局。例如，邮储银行对分布密集且发展潜力受限的网点进行迁撤，全年共完成70个网点的优化调整；建设银行2024年共实施营业网点迁址240个，新设营业网点35个；工商银行完成了527家网点的优化调整工作。