打工人之间往往更容易发生矛盾，因为大家生活不易，平日里积累了一肚子怨气，一点小事就可能引发争执。近日，在上海某奶茶店内，一名外卖骑手和一名女店员之间发生了矛盾。
事情起因是骑手去店里取餐，询问是否做好了，但店员们都在忙，没人回应。骑手等了一会儿，看到排在他后面的订单都被取走了，再次询问仍未得到回应。他催促了几遍，但店员们依然没有理睬。骑手发现手机软件上显示餐已准备好，但多次询问都没有回应，于是开始抱怨，期间还说了几句脏话。店员误以为他在骂自己，但仍然没有搭理他，继续忙着手头的工作。
骑手越来越着急，说话也越来越冲。他注意到前台摆放着未贴标签的奶茶，认为店员故意为难他。小姑娘终于忍不住，拿起奶茶泼向骑手，并咆哮道：“你叫什么你在那叫叫叫，你一来就在那叫，欺软怕硬的玩意儿，看是个小姑娘就在这骂。”送完餐后，骑手回来找小姑娘算账，最后报警处理。
整个过程中，店里其他店员始终没有介入，表现出一副事不关己的态度。这种冷漠反映了这家奶茶店工作氛围不佳，员工各自为战，不敢多管闲事。在工作氛围好的店铺，这种情况不太可能发生。