胡女士得知湖南航空推出“爱宠同行”产品后非常高兴，她计划带猫坐飞机出游，并咨询了携带宠物乘机的条件和手续。
近年来，随着国内养宠家庭数量逐渐增加，携带宠物出行的需求也在增长。为满足这一需求，湖南航空自4月1日起推出“爱宠同行”产品，允许从长沙出发的旅客携带宠物一同乘坐飞机。
根据规定，每位旅客可以携带一只猫或小型犬乘机，每个航班最多可携带两只宠物。硬边宠物箱尺寸不得超过30厘米（长）x38厘米（宽）x15厘米（高），软边宠物箱不得超过30厘米（长）x38厘米（宽）x20厘米（高）。符合条件的小动物可以在部分航段进入客舱，但目前该服务仅限于湖南航空长沙始发的国内直达航班经济舱。
旅客需在航班起飞前24小时通过湖南航空小程序在线客服（9:00-17:00）或客服热线400-833-7777联系购买“爱宠同行”服务。具体宠物运输规则及适用航线详见湖南航空官方网站—旅客服务—服务协议栏目公告，最终审核以现场为准。
申请旅客限制包括不受理单独乘机的未成年人、无人陪伴旅客（如无陪孕妇、无陪老人、无陪儿童等）、年长旅客（60周岁及以上）、病残、孕妇等特殊旅客。此外，出生不足8周、怀孕或在飞机起飞前48小时内分娩过的宠物，患有特定疾病或48小时内进行过手术的宠物，以及散发恶臭或刺鼻气味的宠物也不被接受。
运输宠物时还需提供《动物检疫合格证明》、《小动物疫苗注射证明》等相关文件。每只宠物每个航段的运输费用为1399元。相关规定还对旅客购买流程、不正常情况预防及处置等内容进行了说明。
湖南航空推出的“爱宠同行”服务旨在为旅客提供更人性化、更安全的宠物运输体验，满足携带宠物出游的需求。未来，湖南航空将继续挖掘旅客需求，提供更多丰富实惠的航旅产品。