在“3·15”国际消费者权益日前后,经济观察报报道了电商平台上一些商家将复原果汁当作NFC果汁宣传和销售的现象。3月24日,发现某平台华邦百分百NFC果汁工厂店已下架桃汁产品,仅剩华邦100% NFC苹果汁。
根据此前的报道,该店铺的桃汁产品配料表显示含有水、NFC桃原浆和桃浓缩汁,并非真正的NFC果汁,但瓶身上有大字体的NFC字样,包装与NFC苹果汁相似。产品页面曾挂出的视频介绍也标注了“NFC桃汁”,主播介绍其为“NFC鲜榨桃汁”。目前,这些内容均已删除。
另一家超植季饮品牌旗舰店直播间里,主播也曾将100%的果汁介绍为“NFC果汁”。3月19日,主播改口称产品的配料表是“水加上浓缩果汁”,不再宣称其为NFC果汁。
NFC果汁指的是非浓缩还原、非复原果汁,通过机械方法直接制成。依据《果蔬汁类及其饮料》国家标准,NFC果汁配料简单,除了果汁不含其他成分,最大程度上还原了水果的天然风味,因此受到消费者欢迎。然而,一些商家利用消费者对NFC果汁辨别能力不足,将复原果汁宣传为NFC果汁,或在产品瓶身上显著标明“NFC”字样以误导消费者。
上海食品学会食品安全分会专家刘少伟指出,如果产品配料中只是添加了部分NFC果汁,则不能称之为NFC果汁。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江提醒,如果消费者遇到商家将非NFC果汁宣传为NFC果汁的情况,可以要求退货;如果有证据证明商家故意欺骗,还可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》主张欺诈,要求价款3倍赔偿,赔偿金额不足500元的按500元计算。若买到不符合食品安全标准的果汁产品,也可依据《中华人民共和国食品安全法》要求价款10倍赔偿,赔偿金额不足1000元的按1000元计算。