近日，针对315消费者权益日，运营商财经网梳理了票务平台存在的侵犯用户权益问题，发现知名平台淘票票去年曾被监管部门通报存在多项侵犯消费者权益的问题。
根据上海市网信办于去年7月30日在其官方微信公众号“网信上海”发布的相关信息，淘票票（版本11.6.1）被查出隐私政策内容不完整、未主动提示用户阅读隐私政策、强制收集非必要个人信息、收集个人信息的频度超出业务功能实际需要以及注销机制无效，共五项问题。不过，在经过通报和跟进指导后，截至通报日这些问题均已得到整改。
淘票票的应用开发者是上海淘票票影视文化有限公司，该公司成立于2016年，是阿里巴巴成员。公司法定代表人、总经理是李捷，他同时也是阿里文娱电影演出业务的总裁、阿里影业总裁、淘票票总裁及大麦CEO。李捷早年曾在合一集团（优酷土豆）担任高级副总裁，负责战略合作及人力资源等相关工作。后来，阿里巴巴收购合一集团，李捷也随之加入阿里巴巴集团，最初担任的是阿里巴巴数字娱乐事业部总经理。