3月10日下午3点多，上城消防大队的执法人员王赟男和同事正在小营街道燕子弄附近进行隐患回头看检查工作。同行的小营街道应急消防站副站长王家力给她们介绍完情况后转身往巷子里走，没走两步就发现远处的居民楼冒出滚滚浓烟，他立刻喊道：“着火了！”王赟男循声望去，看到浓烟从居民楼中涌出。
她和王家力迅速跑向十多米外的一个消防应急柜，取出消防水带。冒烟的居民楼位于巷子最里面，大约四五十米的距离。两人估计一卷水带不够长，又赶紧折返回到一处消防栓前，拉出水带朝事发楼下跑去。王家力抱着水带冲在前面，王赟男则一手端着水枪一手拉着水带紧随其后，两人迅速连接好水带。
这时，一位光头大哥赶来帮忙，接过水枪准备灭火。王赟男和同事跑回去打开消防栓。围观群众也纷纷加入，有的报警，有的整理水带。水带迅速膨胀，王家力和光头师傅举高水枪朝冒烟的楼层喷水，不久火势明显减小，浓烟慢慢消散。仅仅过了3分钟，街道应急消防站赶到现场，火势被迅速控制。
王赟男戴上防毒面具，和王家力一同上楼查看。楼道里满是灭火后的污水，两人走到起火的5楼楼道阳台时，衣服基本湿透。原来着火的是堆积在外的杂物，已被烧得面目全非。确认没有复燃可能后，他们才放心离开。