上海虹桥火车站近日人潮涌动，有网友感叹仿佛有上亿人。凌晨2时，候车大厅灯火通明，座无虚席。有人建议早点来、早排队、早上车。高铁动车也罕见地开始值夜班，春运期间的回家之路变得24小时不间断。
自1月20日起，随着春运客流高峰的到来，上海各大火车站开启了通宵运营模式，主要涉及上海虹桥站、上海站、上海南站和上海松江站。虹桥站平时因高铁线路检修而没有夜间列车，但近期为了满足旅客需求，也开始通宵运营。铁路上海站预计在春运期间共开行夜间高铁235.5对，创历史新高。虹桥站过去几天每天开行的夜间高铁数量约60趟，23日夜间至24日凌晨更是超过70趟。
进入春运时间后，车站候车大厅挤满了旅客。不仅座位上坐满人，还有许多人坐在行李箱上或花坛边缘，甚至直接坐在地上休息。直到凌晨3时以后，靠墙边休息的旅客才逐渐离开，但座位依然被占满。凌晨5时后，乘坐白天列车的旅客陆续到来，候车大厅再次变得拥挤。
心尚服务工作室负责重点旅客的服务工作，包括老人、孕妇、盲人、腿脚不便的人以及病人等。夜间，这些重点旅客的数量并未减少。张瑶和同事需要提前联系旅客，并到检票口或下车点接他们，有时还要将他们送到列车上。有些重点旅客有家人陪伴，但由于行李较多，仍需工作人员帮忙推轮椅。盲人则会把手搭在工作人员肩上，由他们领上车。