铁路12306科创中心透露，1月11日，12306系统成功应对了售票高峰期的考验，拒绝了3982万次异常登录访问请求，并将407万次异常提交订单请求列入慢速队列、295万单异常候补购票请求延迟处理，确保系统运行安全平稳。自2024年12月31日开始发售春运车票以来，截至12日16时，已累计发售春运期间车票7574万张。
从当前车票预售情况来看，热门出发城市包括上海、广州、北京、深圳、杭州、成都、武汉、重庆、南京和西安；热门到达城市则有北京、广州、武汉、成都、重庆、上海、郑州、长沙、西安和杭州。部分热门区间如广州至南宁、广州至武汉、深圳至长沙、苏州至上海、深圳至武汉、广州至重庆、上海至北京、上海至武汉、北京至哈尔滨、广州至长沙等客流较为集中。
余票方面，1月14日至21日期间，北京往返呼和浩特、沈阳、太原，上海往返南京、温州、合肥，武汉至上海、广州，长沙、南宁至广州，南昌至上海，郑州至北京等区间仍有余票。1月22日至25日期间，北京往返上海，上海往返南京，西安往返成都，郑州、太原、呼和浩特、哈尔滨至北京，郑州、南昌、合肥至上海，南宁、武汉、重庆至广州，南昌至深圳，武汉至上海、广州、深圳等区间也有余票。旅客可以通过铁路12306查询和购票。
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