国家发展改革委和财政部于1月8日发布通知，宣布2025年将实施大规模设备更新和消费品以旧换新政策。个人消费者购买手机、平板、智能手表手环等数码产品时，如果单件销售价格不超过6000元，可按销售价格的15%获得补贴，每类商品每位消费者限补1件，每件最高补贴500元。京东已准备好承接这些优惠政策，并计划随着各省市相关活动的启动，迅速上线满足消费者的换新需求。
2025年的消费品以旧换新国家补贴已经启动，京东率先开展国家补贴发放工作。消费者可以通过京东APP搜索“3C国补”进入相关会场，享受高达2000元的补贴。目前，上海、湖北、江苏等多个省市的活动已在京东上线，其他地区也在陆续跟进。
为了确保补贴的真实有效发放，京东物流推出了设备激活、序列号识别等9项定制化服务，提供从签收到激活的一站式服务。这一流程通过精细化管理唯一码或串码，实现了对3C产品的精准追踪和溯源，保障了设备购买的真实性，为新一轮的大规模设备更新和消费品以旧换新提供了可靠支持。
自2024年“两新”政策实施以来，京东便积极投入以旧换新补贴的支持工作。作为一家以供应链为基础的技术与服务企业，京东构建了高效的供应链网络。超过十万名员工参与和支持3C数码品类的以旧换新工作，在用户中赢得了良好口碑。根据调研报道，近8成用户认可京东在价格和服务方面的表现，在以旧换新时更倾向于选择京东。
京东还不断优化送新收旧的一体化服务，让消费者在得新汰旧过程中更加无忧。目前，京东可以在送新产品的同时回收旧商品，实现取送同步的一站式服务。这种跨品类的以旧换新服务，让用户能够在家中一次性完成旧机回收和新机送达，降低了换新成本，简化了换新流程。
国家政策的出台为消费市场和相关产业带来了新的发展机遇，京东将继续积极响应政策，推动产业升级，为消费者和社会创造更大价值。