近日，郑州市民李女士向媒体求助，称艺术学堂青少儿艺术成长乐园（龙腾西城校区）在“双十一”促销后不久突然闭店，导致预存课程无法使用。李女士为孩子预存的课程还剩几十节，价值13000多元。同样遭遇的家长有近百位，涉及金额超过24万元。
家长们反映，11月15日，艺术学堂的老师还在微信里积极推销课程。然而到了12月24日，记者来到位于郑州市中原区冉屯路的艺术学堂时，发现大门紧闭，校长和老师不见踪影，门外聚集了许多前来讨说法的学生家长。一位家长展示了统计表格，上面记录了孩子们剩余的课程量，估计有近百个孩子在这里存了课，总金额超过24万元。
有家长表示，他们的孩子已经在这里上了四年课，以前教学质量和服务态度都很好。但从今年9月开始，艺术学堂的教学质量明显下降，经常以各种理由停课，如电路问题、房子漏水或老师有事等。一些家长甚至发现校区连电都停了。
12月18日下午，多名家长来到艺术学堂要求校方给说法，负责人王奕博承诺会尽快解决问题，但并未具体说明如何解决及何时解决。12月20日，艺术学堂的老师在班级群里发布通知，称由于学校经营不善，正在协调场地问题，但之后不再回复家长的追问。有家长联系到上课场地的招商部得知，艺术学堂的房租早在11月15日已经到期，并未续约。