12月26日，9人在帕劳贝里琉潜水时失联，其中包括7名中国游客和2名潜水向导。次日，据扬子晚报消息，所有失联者均被找到。他们在水中待了近30个小时，正前往医院进行全面检查。救援飞机发现了三个光源和四个水面信号浮标，另一家潜水店的向导沿着这些线索找到了失联者。
此前，网络上流传着关于此次事故的消息，称有多名中国人在帕劳潜水时失踪，当地已展开搜救行动。一位正在帕劳的云南潜水教练透露，26日完成第三潜后听说有一队中国人在贝里琉第二潜后未能出水。她提到当天天气状况不佳，水质浑浊，但水流平稳。贝里琉距离帕劳岛较远，潜水环境恶劣，对技术要求较高。她所在的队伍因有新手而取消了前往贝里琉的计划。
这位教练还表示，潜水店联系了帕劳的海洋法律和执法部门、海警局、警察局及中国商会等机构进行搜救。26日出动了4艘船和1架飞机未果，27日又派出8艘船和1架五小时巡航大飞机继续搜寻。当天天气良好，有利于救援工作。
值得注意的是，涉事潜水店由一对中国夫妻经营，曾有网民质疑其安全性。数据显示，2017年共有12万名外国游客访问帕劳，其中约5.5万人来自中国。当地中国籍经营者表示，在帕劳潜水季期间，三分之一的潜水员都是中国人。2018年，一名中国潜水员曾在帕劳潜水时因不当操作导致“炸肺”身亡。