12月21日,2024网民网络安全感满意度调查报告发布周在全国线上线下同步开幕。次日,《2024全国网民网络安全感满意度调查统计总报告》在北京发布。
报告显示,2024年网民网络安全感满意度指数为75.179,达到较好偏好的水平。与2023年相比,该指数上升了2.665,实现连续六年增长。
针对网络诈骗问题,报告显示形势依然严峻,但公众防范与应对能力有所增强。参与调查的网民中,最常见的网络诈骗类型依次是“电话欠费、积分兑换、中奖诈骗”(遇见率42.77%)、“贷款金融诈骗”(遇见率38.83%)和“疫情诈骗圈套”(遇见率27.23%)。尽管如此,网络诈骗活跃度仍较高。
在过去一年里,公众对官方反诈服务渠道和平台的认知度显著提升。其中,“国家反诈中心”APP的知晓选择率达到68.10%,较2023年大幅上涨。其他反诈渠道的知晓率也有所增加,“都不知道”的选择率下降了2.69个百分点。
此次调查活动还新增了“网络社会发展的变化和冲击”专题,关注当前网络社会的发展成就、变化感受、挑战及未来期望等问题。数据显示,中国互联网发展30年来,网民印象最深的三大成就包括:网络强国战略提出(选择率57.03%)、网络空间治理取得成就(选择率54.23%)以及网络基础设施建设水平提升(选择率53.63%),这些成就均获得了超过50%的关注度。