12月4日，中国国家铁路集团有限公司发布数据，今年1至11月，全国铁路累计发送旅客40.08亿人次，年度旅客发送量首次突破40亿人次大关，创历史新高。我国铁路客运量、客运周转量等主要旅客运输指标稳居世界首位。
现代化铁路网越织越密，全国铁路营业里程已突破16万公里，其中高铁营业里程超过4.6万公里。建成投用的铁路客运车站超过3300座，其中高铁车站超过1300座，铁路网覆盖全国99%的20万人口以上城市，高铁网覆盖全国97%的50万人口以上城市。
铁路网特别是高铁网规模和质量的重大提升，扩充了铁路客运能力，拓展了路网通达性和覆盖面。复兴号列车在全国各地运行，促进了沿线人员流动、产业联动和经济互动。
铁路旅客运输服务产品日益丰富。国铁集团利用铁路12306大数据，科学分析旅客出行规律，动态优化调整列车开行方案，及时在热门方向或线路增加运力供给，精准匹配运输能力和旅客需求。此外，还推出了“丝路梦享号”“熊猫专列”等特色旅游列车品牌，受到市场欢迎。
铁路12306创新推出同车接续、在线选座等功能，推广全面数字化的客运电子发票服务。计次票、定期票覆盖60条线路，旅游套票覆盖11条线路，铁路畅行码覆盖所有动车组列车。
四通八达的高铁网压缩了时空距离，有力促进了京津冀、长三角、粤港澳大湾区等地区的一体化发展，催生了“同城效应”，加快了人流、物流、资金流、信息流的流动，为经济社会发展注入了活力。
国铁集团积极推进铁路与旅游融合发展，与景区、酒店联动，打造消费新场景，推出高品质旅游线路，吸引了大量客流，带动了旅游经济。今年以来，广深港高铁发送跨境旅客2434.5万人次，同比增长37.2%，中老铁路发送跨境旅客24.9万人次，较好地服务了跨境人员往来、文化交流和商务合作。